Datenschutzerklärung
A. Allgemeine Hinweise
1. Verantwortliche
Die Jungkraut AG, Baarerstrasse 2, 6300 Zug, Schweiz, betreibt die Websites jungkraut.ch und jungkraut.com samt Subdomains (nachfolgend «Website») und ist verantwortlich für die hier beschriebenen Datenbearbeitungen. Wir richten uns nach dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie, soweit anwendbar, nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Diese Erklärung wird regelmässig überprüft und angepasst. Massgeblich ist die jeweils aktuelle Fassung auf der Website.
2. Kontakt für Datenschutzanliegen
Jungkraut AG, Baarerstrasse 2, 6300 Zug, Schweiz
E-Mail: hello@jungkraut.com
3. Deine Rechte
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, hast du das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung und Datenübertragbarkeit sowie das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen und einer Bearbeitung zu Zwecken des Direktmarketings jederzeit zu widersprechen. Zudem kannst du dich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren (in der Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter EDÖB; in der EU: die Aufsichtsbehörde deines Wohnsitzlandes).
4. Datensicherheit
Wir schützen deine Daten mit angemessenen technischen und organisatorischen Massnahmen, die wir laufend dem Stand der Technik anpassen. Die Übermittlung über das Internet birgt dennoch Restrisiken.
5. Bearbeitungen im Rahmen von Shop und Kundenbeziehung
5.1 Kontaktaufnahme: Bei Kontakt per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular bearbeiten wir deine Angaben zur Beantwortung des Anliegens.
5.2 Kundenkonto: Bei Registrierung erheben wir Name, E-Mail und Passwort. Das Konto ist jederzeit löschbar.
5.3 Bestellung und Vertragsabwicklung: Zur Abwicklung deiner Bestellung bearbeiten wir Bestell-, Adress- und Zahlungsdaten. Ohne diese Daten ist ein Vertragsschluss nicht möglich.
5.4 Shopsystem und Hosting: Unser Shop läuft auf Shopify (Shopify International Ltd., Irland / Shopify Inc., Kanada). Shopify bearbeitet dabei als Auftragsverarbeiterin u. a. Bestell-, Konto- und Logdaten. Beim Besuch der Website werden Zugriffe in Server-Logfiles protokolliert (Systemsicherheit und -stabilität). Informationen: Shopify Privacy Policy.
5.5 Zahlungsdienstleister: Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Shopify Payments (Shopify International Ltd. bzw. deren Zahlungspartner). Dabei werden die für die Zahlung erforderlichen Daten (z. B. Name, Betrag, Zahlungsmittel) durch Shopify Payments sowie das jeweilige Kartennetzwerk oder den im Bestellprozess gewählten Zahlungsdienst bearbeitet. Es gelten ergänzend die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.
5.6 Versanddienstleister: Zur Zustellung geben wir Name, Lieferadresse und, soweit für die Zustellung nötig, E-Mail/Telefon an DHL, GLS oder die Schweizerische Post weiter.
6. Marketing
6.1 Newsletter und E-Mail-Marketing (Klaviyo): Für Newsletter und transaktionsbezogene E-Mails nutzen wir Klaviyo (Klaviyo Inc., USA). Bearbeitet werden E-Mail-Adresse, Name sowie Interaktionsdaten (z. B. Öffnungen, Klicks, Käufe) zur Personalisierung. Die Anmeldung erfolgt mit deiner Einwilligung, die du jederzeit über den Abmeldelink widerrufen kannst. Mit Klaviyo besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag; Übermittlungen in die USA erfolgen auf Basis anerkannter Garantien.
6.2 CRM: Wir verknüpfen Kunden- und Interaktionsdaten, um Anliegen effizient zu bearbeiten und relevante Angebote anzuzeigen (berechtigtes Interesse).
7. Aufbewahrung
Wir speichern Personendaten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. buchhaltungsrechtlich 10 Jahre) bestehen.
B. Website, Cookies und Analyse
8. Cookies und Einwilligungsverwaltung
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien. Nicht notwendige Cookies (Statistik, Marketing) setzen wir nur mit deiner Einwilligung über das Cookie-Banner ein; du kannst deine Auswahl dort jederzeit anpassen. Zudem kannst du Cookies in deinem Browser blockieren oder löschen.
9. Google Analytics 4
Zur Analyse und Verbesserung der Website nutzen wir Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.). IP-Adressen werden dabei nicht gespeichert bzw. nur gekürzt bearbeitet. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung. Informationen: Google Datenschutzerklärung.
10. Google Ads
Wir nutzen Google Ads inklusive Conversion-Messung und Remarketing, um Werbung auszuspielen und deren Erfolg zu messen. Dabei können Cookies gesetzt und pseudonyme Nutzungsprofile gebildet werden. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung.
11. Meta Pixel
Wir setzen das Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) ein, um Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram zu steuern und deren Erfolg zu messen. Dabei werden Nutzungsdaten an Meta übermittelt und gegebenenfalls mit deinem Meta-Konto verknüpft. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung. Informationen: Meta Datenschutzrichtlinie.
12. Produktbewertungen (Judge.me)
Für Produktbewertungen nutzen wir Judge.me (Judge.me Ltd.). Wenn du eine Bewertung abgibst, werden Name (bzw. Kürzel), E-Mail-Adresse, Bewertungsinhalt und Bestellbezug bearbeitet, um die Bewertung zu verifizieren und anzuzeigen. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung.
13. Social Media
Unsere Website verlinkt auf unsere Profile in sozialen Netzwerken. Erst beim Klick wirst du weitergeleitet; dann gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Netzwerks.
14. KI-gestützte Inhalte und Kommunikation
Wir setzen künstliche Intelligenz (KI) ein, um Inhalte unserer Website zu erstellen und zu verbessern. Texte, Bilder und weitere Inhalte können teilweise KI-verbessert oder vollständig KI-generiert sein; sie werden von uns redaktionell verantwortet und geprüft.
Auch in der Kundenkommunikation können Antworten – etwa im Chat oder per E-Mail – KI-unterstützt oder vollständig KI-basiert erstellt werden, um dir schneller und präziser zu helfen. Sofern dabei Personendaten bearbeitet werden, geschieht dies nur im für die Beantwortung erforderlichen Umfang und im Rahmen dieser Datenschutzerklärung; eingesetzte KI-Dienstleister sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet. Deine Daten werden nicht zum Training öffentlicher KI-Modelle freigegeben. Wünschst du eine Bearbeitung ohne KI-Unterstützung, teile uns das einfach mit.
Zug, Juli 2026
